Aujourd’hui, être sur Internet est primordial principalement pour une entreprise. Avoir une visibilité sur les réseaux sociaux ne suffit pas. Il faut disposer de son propre espace donc posséder un site qui est un élément central de la communication digitale. Huit(08) raisons pour lesquelles il est important d’avoir un site web.
Votre site web vous appartient
C’est votre propriété. Une fois créé et hébergé, il est votre vitrine dans la mesure où vous pouvez y mettre ce que vous voulez. Il différent d’une page sur un réseau social car son contenu est permanent, et vous pouvez vous lui donnez un design personnalisé. Ainsi, vous ne risquez pas de voir vos anciens articles disparaître après un certain temps et ce dernier ne risque pas d’être fermé sauf si vous décidez de le faire fermer.
Un site web est un bon investissement à long terme
Les bienfaits d’un site web se fait ressentir à moyen et à long terme. Il vous permet de réduire vos dépenses d’impression, améliore le service à la clientèle, et est susceptible d’avoir un impact sur vos ventes, vous faire connaître ainsi accroître votre notoriété et vous donne une certaine crédibilité auprès des personnes qui visitent votre site. En plus de cela un site web est une source de revenu supplémentaire car vous pouvez vendre des espaces publicitaires aux annonceurs.
Il est accessible et disponible
Votre site internet une fois mis en ligne est accessible à partir de n’importe quel support (mobile, ordinateur). De plus, il est disponible 24/7 pour tous les utilisateurs quel que soit le lieu où ils se trouvent et vous permet d’assister vos clients à tout moment.
Il est l’élément central de votre communication digitale
Il est au cœur de toute votre communication digitale dans le sens où tout converge vers lui. Cela ne vous empêche pas de créer de pages sur les réseaux sociaux mais ces deux éléments sont complémentaires car à travers les réseaux sociaux vous pouvez attirer du trafic vers votre site web en y partageant du contenu que vous avez publié sur votre site et cela vous permet de toucher une audience plus large.
Profitez du réflexe « chercher sur internet »
Bon nombre de gens pour se renseigner sur un produit ou un service vont sur internet à travers différent moteur de recherche (Google, Qwant etc…). Ainsi lorsque votre site apparaît dans les résultats de recherches, vous attirez de potentiels clients pour les produits ou services que vous vendez. Ainsi, avec un site web vous êtes susceptible de faire des ventes en ligne 24h/24 et 7j/7 l’objectif étant d’accroître votre chiffre et ne perdre aucun client potentiel.
Il est le canal principal de l’optimisation de la présence digitale
Votre présence digitale se doit d’être optimisé afin d’en tirer le meilleur profit. Avec un site web, vous pouvez optimiser votre présence en entretenant un fil d’actualité, rédiger et publier des articles sur divers sujets. Créer autant que possible des contenus (textes, images, PDF, vidéos) pour tirer avantage du référencement organique ou SEO (Search Engine Optimization) en anglais. Il vous permet aussi d’informer vos clients sur les derniers développements dans votre entreprise. Votre site devient dès lors une source d’informations importante et disponible à tout moment.
Il permet de mieux connaitre votre clientèle et améliorer vos offres
Grâce aux outils statistiques et d’analyses que fournit votre site web, vous pouvez récolter des données utilisateurs tels que : les e-mails, les préférences des utilisateurs par rapport à tel ou tel produit ou service qui attirent plus d’attention et ceux qui attirent le moins d’attention. Cela permettra d’affiner vos offres en termes de produits/services.
Il améliore le service à la clientèle
Votre site web peut être l’outil complémentaire du service à la clientèle en ajoutant par exemple une foire aux questions (FAQs) vos clients pourront trouver des réponses à certaines de leurs questions sur vos produits ou services. Vous économiserez ainsi du temps passé au téléphone.
Le web est vaste et profond ; il renferme une niche importante à exploiter pour étendre vos activités et conquérir de nouveaux clients et de nouvelles parts de marché. Bien que pour une présence digitale les réseaux sociaux peuvent vous permettre de tisser des liens avec des gens et des potentiels clients, mais avec un site web c’est mieux car il votre espace personnel et/ou vous pouvez partager une multitude de contenus avec vos clients et cela de manière permanente sans contrainte.
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