Jusqu’ici on dénombre cinq principales téléphonies mobiles qui offrent des data dans notre pays à savoir : CAMTEL, NEXTTEL, MTN, YOOMEE ET ORANGE; leurs offres diverses et assez variées, visent à satisfaire les différentes classes sociales des utilisateurs de ces services. Cependant, une enquête menée auprès des consommateurs, nous donne de constater que nombreux sont dégoûtés par la qualité des produits et services de ces différents opérateurs ou tout simplement déçus par les coûts des forfaits internet qu’ils trouvent jusqu’ici exhorbitants. Pour essayer de mieux cerner le problème, nous avons établi un tableau comparatif (sur la base de données recensées enligne), question de déceler qui a les forfaits data les moins chers :
| CAMTEL | YOOMEE | NEXTTEL Cameroun | MTN Cameroun | ORANGE Cameroun | |
| Forfaits jour | 1) Fako Bleu xs –2Go – 500FCFA
2)Spot – 500mo – 100FCFA (4h)
3)Cool – 1,5Go – 300FCFA
4)Fap – 2Go – 500FCFA(48h)
5)X-day – 1,5Go – 1000FCFA
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1)Speedy-net D200 – 20Mo – 100FCFA
2)Speedy-net D500 – 500mo – 250FCFA
3)Speedy-net Day – 1Go – 450FCFA |
1)Fly daily4 – 100Mo – 100FCFA
2) Fly daily1 – 200Mo – 150FCFA
3)Fly daily2 – 300Mo – 250FCFA
4)Fly daily 3 – 500Mo – 500FCFA |
1) Mobile surf 50 – 5Mo (2h) – 50FCFA
2) M. surf 45 – 10MO – 45FCFA
3) M. surf 100 – 100Mo – 100FCFA
4) M. surf 250 – 250FCFA 5) M. surf 500- 600Mo – 500FCFA
6) M. surf 1000 – 2Go- 1000FCFA
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1) orange jour 50Mo – 100FCFA
2) 80Mo – 100FCFA
3) 125Mo – 250FCFA
4) 300Mo – 500FCFA
5) 1Go – 1000FCFA
6) Giga data – 1Go – 1200FCFA
7) Giga data 2Go – 2550FCFA
8) Giga data – 3Go – 4050FCFA
9) Giga data – 4Go – 5400FCFA
10) Giga data – 5Go – 6750FCFA |
| Forfaits 3jours |
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1) Speedy-net Day 3 – 2,5Go- 1000FCFA
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1) M. Surf 1200 – 3Go(1Go/j) – 1200FCFA
2) M.surf 6Go (2Go/j) – 2550FCFA
3)M. surf6900 – 15Go(5Go/j) – 6900FCFA
4)M.surf4000 – 9Go (3Go/j) – 4000FCFA
5)M.Surf5450 – 12Go(4Go/J) – 5450FCFA |
1) 250 Mo – 500FCFA
2) 175Mo – 300FCFA
3) Giga data – 1Go/jour – 1200FCFA |
| Forfaits 7jours | 1)Kolo – 2Go – 1000FCFA
2)X-week –12Go – 5000FCFA
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1)Speedy-net week – 12Go – 5000FCFA | 1) Fly weekly – 1024Mo – 2000FCFA
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1)M.surf 180 – 50Mo – 180FCFA
2)M.surf700 – 200Mo – 700FCFA
3) M. surf 1000 – 750Mo – 1000FCFA
4)M.surf2700 – 7Go(1Go/j) – 2700FCFA
5) M.SURF3000 – 3Go – 3000FCFA |
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| Forfaits 15 jours |
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1)Giga data – 1Go/jour – 5250FCFA
2) Giga data – 2Go/jour – 11250FCFA
3) Giga data – 3Go/jour – 18000FCFA
4)Giga data 4Go/jour – 25800FCFA
5)Giga data – 5Go/jour – 32250FCFA |
| Forfaits 30jours | 1)Fako bleu s – 9Go(300mo /j) -2000 FCFA
2)Swim – 10Go – 5000FCFA
3)X-Starter – 20Go – 10000FCFA
4)Bleu M – 850Mo/jour – 5000FCFA
5)Bleu L – 60GO(2Go/j) – 10000FCFA
6)Bleu XL – 135Go(4,5Go/j) – 20000FCFA
7)Home – 135Go – 20000FCFA
8)Home S -60Go – 15000FCFA
9)Home L – 240Go – 40000FCFA
10)X-premium – 50Go – 20000FCFA
11) X-business 100Go – 35000FCFA
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1)Speedy-net 32 – 32Go – 10000FCFA
2) Speedy-net 75 – 75Go – 20000FCFA
3)Speedy-net 100 – 100Go – 30000FCFA |
1)Fly monthly4 – 1536Mo – 4000FCFA
2)Fly monthly1 – 4710Mo – 8000FCFA
3)Fly monthly2 – 12000Mo – 12000FCFA
4)Fly monthly3 – 18432Mo – 25000FCFA
5)Fly premium 1 – 50Go – 68500FCFA 6) Fly premium2 – 90Go – 135000FCFA |
1)M.surf2000 – 1,2Go – 2000FCFA
2)M.surf4000 – 3Go – 4000FCFA
3)M.surf8000 – 9,2Go – 8000FCFA
4)M.surf10000 – 30Go(1Go/j) – 10000FCFA
5)M.surf40000 – 75Go – 40000FCFA
6)M.surf63500 – 150Go (5Go/j) – 63500FCFA |
1) 600Mo – 2000FCFA
2) 1,5Go – 4000FCFA
3) 4Go – 8000FCFA
4) Giga data – 1Go/jour – 10000FCFA
5)Giga data – 2Go/jour – 21500FCFA
6) Giga data – 3Go/jour – 34450FCFA
7)Giga data 4Go/jour – 50400FCFA
8)Giga data- 5Go/jour- 63000FCFA |
| Forfaits 00h – 6h |
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1) Fly night1 – 200Mo – 150FCFA
2) Fly night 2 – 300Mo – 250FCFA
3) Intense Fly – 500Mo – 500FCFA |
1)Surf night – 1Go – 500FCFA | 1) Forfait nuit – 3Go – 2040F
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| Forfaits Jeunes |
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MTN YAMO:
1) 870 Mo – 499FCFA/30 jours
2) 2,2Go – 1149FCFA/30 jours
3) 4,2Go – 2099FCFA/30jours
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ORANGE PULSE:
1)2koloCent – 4,5Go – 2100FCFA/ 30 jours
2) Kolo2Cent – 2,2Go – 1200FCFA/ 30 jours
3) Fap Cent – 900Mo – 500FCFA/ 30 jours |
Pour mieux établir la différence en termes de coûts des forfaits internet entre ces 5 opérateurs, nous allons nous attarder sur les forfaits jour (24h) et les forfaits mensuels (30jours).
Pourquoi principalement ces deux ? Tout simplement parce que la moyenne des utilisateurs de ces offres est très élevée par rapport à celle qui s’intéresse aux forfaits 3jours, 15 jours et hebdomadaires.
Commençons par le forfait jour, très utilisé par les étudiants, élèves et personnes à maigres revenus. Tout de suite nous constatons que Camtel qui met la base à 500 FCFA, exclut automatiquement ceux qui ne peuvent avoir que 100 FCFA pour leur connexion journalière. Quant aux autres le tableau ci-dessous indique le nombre de Mo (méga octet) que vous offre chaque opérateur pour un coût de 100 FCFA utilisables sur 24h :
| Forfaits jour (24h) | YOOMEE | NEXTTEL
Cameroun |
MTN
Cameroun |
ORANGE
Cameroun |
| 100 FCFA | 20 Mo | 100 Mo | 100 Mo | 100 Mo |
De prime abord, sur ce plan, NEXTTEL, MTN et orange ont les meilleurs plans tarifaires.
Pour une connexion de 500 FCFA la journée (24h) nous aurons :
| Forfaits jour (24h) | YOOMEE | CAMTEL | NEXTTEL
Cameroun |
MTN
Cameroun |
ORANGE
Cameroun |
| 500 FCFA | 1 Go
(450 FCFA) |
2 Go | 500 Mo | 600 Mo | 300 Mo |
Incontestablement, à ce niveau CAMTEL a l’offre la plus intéressante, suivie de celle de YOOMEE.
À présent, essayons de voir la différence au niveau des forfaits mensuels :
Premier constat, YOOMEE n’a aucun forfait en dessous de 10000 FCFA ce qui exclut déjà toutes les personnes à faibles revenus ; pourtant CAMTEL, NEXTTEL, MTN et ORANGE ont tous des forfaits en dessous de 5000 FCFA :
| Forfaits mensuel
(30 jours) |
CAMTEL | NEXTTEL
Cameroun |
MTN
Cameroun |
ORANGE
Cameroun |
| Coût : moins de 5000 FCFA | 9 Go
(300Mo/jour) 2000 FCFA |
1,536 Go
4000 FCFA |
1,2 Go
2000 FCFA |
600 Mo
2000 FCFA |
Et si on s’intéressait à la moyenne de 10000 FCFA à 12000 FCFA par mois :
| Forfaits mensuel
(30 jours) |
YOOMEE | CAMTEL | NEXTTEL
Cameroun |
MTN
Cameroun |
ORANGE
Cameroun |
| Coût : 10000 à 12000 FCFA | 32 Go
10000 FCFA |
20 Go ou
60 Go (2Go/jour)
10000 FCFA |
12 Go
12000FCFA |
30 Go (1Go/jour)
10000 FCFA |
30 Go (1Go/jour)
10000 FCFA |
Il ne fait aucun doute en observant cet autre tableau que l’offre de CAMTEL est plus alléchante que celles des autres, suivie de l’offre de YOOMEE.
Pour ce qui est des plus hauts débits voici ce que nous propose chaque opérateur :
| Forfaits mensuel
(30 jours) |
YOOMEE | CAMTEL | NEXTTEL
Cameroun |
MTN
Cameroun |
ORANGE
Cameroun |
| Coût : 20000 à 135000 FCFA | 100 GO
30000 FCFA |
135 Go (4,5Go/jour)
20000 FCFA
240 Go 40000 FCFA |
90 Go
135000FCFA |
150 Go (5Go/jour)
63000 FCFA |
150 Go (5Go/jour)
63000 FCFA |
Inéluctablement, CAMTEL est de loin plus intéressant en termes des coûts des forfaits haut débit.
LES FORFAITS JEUNES OFFERTS PAR ORANGE ET MTN CAMEROUN:
Un regard jeté sur les forfaits jeunes proposés par ORANGE et MTN, nous fait constater que la fourchette des prix est assez abordable pour les petites bourses et les data assez consistantes. Malheureusement, ces offres excluent les personnes âgées de plus de 35 ans pourtant, dans cette tranche de la population on retrouve des chômeurs, des personnes désœuvrées, des démunis qui pourraient être satisfaits par ces offres jeunes vu la gamme des prix. Dans un monde en pleine évolution, où le web devient incontournable, ne serait-il pas judicieux de créer un forfait accessible à cette catégorie de personnes ?
Grosso modo, on serait tenté de conclure que CAMTEL a les forfaits les moins chères et par ricochet , la meilleure offre internet en termes de coûts au Cameroun. Cependant à entendre la majorité des consommateurs, CAMTEL est loin d’être le meilleur. Qui donc serait le meilleur opérateur puisque chez tous nous retrouvons presque les mêmes réclamations ? La solution serait-elle de souscrire à tous ces réseaux et choisir à chaque fois les forfaits les plus intéressants ? Ces entreprises seraient elles incapables de consentir des efforts supplémentaires en réduisant les coûts de leurs produits et services en vue de satisfaire la clientèle ?
Toutefois, de nombreux autres paramètres doivent être pris en compte pour déterminer quel opérateur de téléphonies mobiles a la meilleure offre internet à l’heure actuelle au Cameroun ; à savoir : la couverture et la fluidité du réseau ; le service client et surtout le service après-vente.
Il est à préciser que dans les tableaux ci-dessus nous ne nous sommes intéressés qu’aux offres exclusivement data des téléphonies mobiles actives sur le territoire camerounais. Nous espérons qu’avec ces tableaux, désormais vous pourrez mieux étudier les différentes offres et souscrire à celles qui vous paraissent accessibles. Dans le prochain numéro, nous nous intéresserons aux coûts des appels et sms question de vous permettre d’opérer des choix en adéquation avec vos attentes et par ricochet aider ces différents opérateurs à déceler les différentes failles de leurs produits et services et ainsi les améliorer pour le bien et la satisfaction de tous. N’oubliez pas de nous laisser un commentaire en donnant votre avis sur le sujet, ainsi que vos différents témoignages.